Das Angebot der orientierenden Studienberatung richtet sich an Studieninteressierte und unterstützt gezielt den individuellen Prozess der Studienwahlentscheidung.

Als Grundlage für eine fundierte Studienwahl werden in der Beratung die Fähigkeiten, Interessen und Wünsche der Ratsuchenden ermittelt. Diese werden den Anforderungen eines Studiums gegenübergestellt.
Hierfür geben die Beraterinnen und Berater in der Zentralen Studienberatung und Studienfachberaterinnen und Studienfachberater in den Fakultäten und Fachbereichen Auskünfte zu verschiedenen Themen.

Das Angebot der Zentralen Studienberatung erstreckt sich über alle Themen, die sich im Kontext Studium und Hochschule ergeben können. Beispielhaft sind hier Studienorientierung, Studienverlauf, Studienfachwechsel oder Hochschulwechsel, Studienausstieg, Masterorientierung, Bewerbung und Einschreibung, studentisches Leben, Fächerangebot und vieles mehr.

Ein wesentliches Element der Allgemeinen Studienberatung ist die Entscheidungsberatung in den unterschiedlichsten Situationen. Die Beratung findet in unterschiedlichen Formen statt. In der Regel werden individuelle Beratungsgespräche im Rahmen von Offenen Sprechstunden geführt, die ohne eine Voranmeldung besucht werden können. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit zur individuellen Beratung auch Termine außerhalb von Sprechstunden zu vereinbaren.

Für Ratsuchende, welche die Offenen Sprechstunden nicht wahrnehmen können, bestehen außerdem Möglichkeiten, per E-Mail, telefonisch oder teilweise auch per Chat in Kontakt mit den Studienberaterinnen und -beratern zu treten.